不知道怎么和同事溝通?就先看看同事的辦公桌!
在人際風(fēng)格溝通過(guò)程中,我們依據(jù)一個(gè)人在溝通過(guò)程中的情感流露的多少,以及溝通過(guò)程中做決策的速度是否果斷,把我們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降乃械娜丝煞譃樗姆N不同的類(lèi)型:分析型、情感表達(dá)型、和藹型、支配型。
相應(yīng)地,我們也將辦公室的書(shū)桌分為四種類(lèi)型,通過(guò)看書(shū)桌的“臉”,去了解同事,媽媽就再也不擔(dān)心我以后會(huì)踩中同事的“雷區(qū)”了。
分析型性格
書(shū)桌特點(diǎn):圖表和工作相關(guān)文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標(biāo)的玩具。
分析性性格的人以任務(wù)為導(dǎo)向、無(wú)主見(jiàn),制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語(yǔ)少,或者寧可不說(shuō)話,忙著做一些事情,比起手頭任務(wù)來(lái)說(shuō)其他事情關(guān)系不大。
溝通技巧:注重細(xì)節(jié),談一些具體的事情,并準(zhǔn)備回答很多問(wèn)題。
情感表達(dá)型
書(shū)桌特點(diǎn):擺放紙張,有一些遠(yuǎn)足、滑雪、團(tuán)隊(duì)照片,文件夾是彩色的,在畫(huà)板上涂鴉、有一些搞笑海報(bào)、手寫(xiě)爽快口號(hào)、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達(dá)型的人外向、表述語(yǔ)言以人為本、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫,熱衷互動(dòng)、喜歡聚光燈、對(duì)同事是否注意書(shū)桌不關(guān)心,不太注重細(xì)節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認(rèn)他們很重要,看重細(xì)節(jié)。
溝通技巧:肯定他們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)與解釋?zhuān)€有一些想法,表?yè)P(yáng)微小細(xì)節(jié)。
和藹型性格
書(shū)桌特點(diǎn):有藝術(shù)特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌?,有立志名言、說(shuō)話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務(wù)的獎(jiǎng)項(xiàng)、互動(dòng)玩具很新奇,魔術(shù)球等,還有運(yùn)動(dòng)隊(duì)的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無(wú)主見(jiàn),看重良好的人際關(guān)系,比較外向語(yǔ)言表達(dá),喜歡和其他人一對(duì)一打交道,和藹可親,當(dāng)你在桌子旁站立,他很快拉出一個(gè)凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧:了解他們,建立良好關(guān)系。
支配型性格
書(shū)桌特點(diǎn):擺放大日歷,成堆圖書(shū)或證書(shū),家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務(wù)為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)效率、不太關(guān)注個(gè)人關(guān)系,辦公桌井然有序,強(qiáng)烈責(zé)任感反映在大日歷和黑板上,說(shuō)話快節(jié)奏有說(shuō)服力,語(yǔ)言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧:充分用事實(shí),給他們多種選擇,直接表達(dá),語(yǔ)速要比較快。
其實(shí)細(xì)心看下,辦公室的書(shū)桌都長(zhǎng)得大不一樣,每張書(shū)桌都是主人的另一張“臉”。
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